Vier blokken, één controle

Luckyboom Casino verificatie en KYC

Elke kansspelvergunning verplicht tot deze controle, en bij ons is je dossier gemiddeld binnen 51 uur beoordeeld.

Start je verificatie

Volledig gelicentieerd in Nederland onder KOA/50341, Luckyboom Casino B.V. sinds 2014

Je bent hier beland

Wie controleert je, en hoe lang duurt het?

Wij werken volgens de vaste lijn van een vergunde aanbieder: geen uitzonderingen, geen omwegen.

Wie controleert

Luckyboom Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/50341

Doorlooptijd

51 uur

Uiterlijk nodig

voor de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Rustig aanpakken

Voor en na: van upload naar groen licht

Dit blok haalt de twijfel weg over wat je aanlevert en in welke volgorde.

Je eerste blik in het account

Je opent in je account het onderdeel voor verificatie; daar zie je welke documenten nog openstaan. Lever ze aan in de volgorde die daar staat, dan blijft er niets liggen.

Maak alle vier hoeken zichtbaar

Kies je geldig identiteitsbewijs en maak een scherpe foto of scan van de kant met je pasfoto. Let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp of vinger over de tekst valt.

Je adres moet kloppen met je account

Voor je adres bewijs je met een recent document dat je op het adres woont dat in je account staat. Een rekeningafschrift of brief van je bank voldoet, als je naam en adres er leesbaar op staan.

Van wachten naar gestart

Zodra alles binnen is, beoordeelt ons team je dossier en hoor je het per e-mail. Je hoeft niets na te sturen zolang er geen bericht komt; gemiddeld staat de beoordeling na 51 uur klaar.

Vier papieren

Zo weet je dat je dossier klopt

De meeste spelers denken dat ze te veel insturen; wij vragen precies wat de vergunning voorschrijft.

Geldig identiteitsbewijs

BewijstWie je bent en je leeftijd

Zichtbaar op de kopiePasfoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Recent adresbewijs

BewijstWaar je woont

Zichtbaar op de kopieJe naam en volledig adres, recente datum

Bankafschrift of betaalbewijs

BewijstDat de rekening van jou is

Zichtbaar op de kopieNaam rekeninghouder, IBAN, afschriftdatum

Vier momenten

Let op deze vier momenten

Na het lezen weet je bij welke vier momenten de controle opduikt en wat er dan gevraagd wordt.

Je vraagt je eerste uitbetaling aan

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; dat eist de KOA-vergunning, dus worden je documenten vóór de uitbetaling gecontroleerd.

Kies een andere betaalmethode

Stap je over naar een andere betaalmethode, dan hoort daar vaak een nieuwe naam of rekening bij; het casino vraagt dan opnieuw om bewijs dat die van jou is.

Je gegevens sluiten niet aan

Wijkt je adres of naam af van wat op het document staat, dan is de koppeling niet rond en vraagt het casino om een bewijs dat wél overeenkomt.

Je stort of neemt meer dan gebruikelijk

Bij een opvallend grote storting of opname bekijkt het casino de herkomst van het bedrag extra, omdat de vergunning dat bij zulke bedragen voorschrijft.

Van onbekend geld naar aantoonbare herkomst

Onder de KOA-vergunning van de Kansspelautoriteit (KOA/50341) moet een legaal casino kunnen aantonen dat inleg uit een wettige bron komt. Luckyboom Casino vraagt daarom soms naar je bron van inkomsten; dat is een vaste stap in de AML-controle en geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het verificatieteam één of meer van deze stukken opvragen.

loonstrook of werkgeversverklaring
bankafschrift van je eigen rekening
jaaropgave of belastingaanslag
bewijs van verkoop of erfenis
overzicht van je pensioen of uitkering

Eerst afgekeurd, daarna in één keer goed

Weer geldig, weer verder. Een document waarvan de geldigheid is verstreken, mag het verificatieteam niet accepteren, ook al is de foto nog zo scherp. Gebruik het geldige exemplaar dat je nu bezit Vraag zo nodig een nieuw paspoort of ID aan

Een echte foto in plaats van een kopie. Een schermafbeelding verliest detail en laat niet zien of het document echt bestaat; het team kan hem daarom niet als bewijs gebruiken. Leg het originele document op tafel Fotografeer het met je telefoon in plaats van te schermopname

Volledig in beeld. Valt een rand, hoek of pasfoto buiten het beeld, dan ontbreken gegevens en is de controle niet af te ronden. Houd alle vier de hoeken in het kader Leg het document op een effen, lichte ondergrond

Kort antwoord

Lees dit voordat je je documenten opstuurt

Deze antwoorden nemen de vragen weg die spelers het vaakst stellen zodra de controle begint.

Wanneer moet de controle klaar zijn voor mijn opname?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je account gecontroleerd zijn; dat volgt uit onze vergunning van de Kansspelautoriteit. Eerder kan het al gevraagd worden, bij je registratie of bij je eerste storting. Wij melden dat dan in je account.

Zijn mijn documenten wel veilig bij jullie?+

Ja, je bestanden worden met 128-bit SSL verstuurd en alleen door de verificatieafdeling bekeken. Een selfie met je identiteitsbewijs vragen wij alleen als het echt nodig is. Vragen over je gegevens stel je via [email protected].

Sturen jullie later opnieuw een verzoek voor documenten?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer een document is verlopen of onleesbaar was. Ook een nieuwe bron van inkomsten kan aanleiding zijn om je gegevens nog eens te bekijken. Je hoort per e-mail wat er precies nodig is.

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn inschrijving?+

Dan moet je identificatiebewijs je huidige naam laten zien, anders klopt het niet met je account. Stuur een bewijsstuk mee waarop de wijziging staat, bijvoorbeeld een uittreksel van de burgerlijke stand. De verificatieafdeling beoordeelt het en meldt zich bij je.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, een scherpe foto met je telefoon is genoeg, zolang alle vier hoeken zichtbaar zijn en er geen glans over het document valt. Vermijd flitslicht en leg het bewijs op een egale ondergrond. Zo voorkomen we een tweede ronde.

Hoelang duurt de controle van mijn account?+

Wij rekenen op 51 uur vanaf het moment dat je dossier compleet is. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas verder zodra wij het ontvangen. Je kunt de status volgen bij je account en via [email protected].